Phantom-Elektroroller wegen Sturzgefahr zurückgerufen - Xuzhou Electric Scooters Group Co., Ltd

Zurückgerufener Elektroroller Apollo Phantom (Foto: United States Consumer Product Safety Commission)

von: Lara Bonatesta

Gepostet: 31. August 2023 / 10:20 Uhr EDT

Aktualisiert: 31. August 2023 / 10:20 Uhr EDT

(WHTM) – Die US-amerikanische Kommission für Verbraucherproduktsicherheit hat bekannt gegeben, dass Apollo seine Phantom-Elektroroller wegen möglicher Sturzgefahr zurückgerufen hat.

Nach Angaben der Kommission kann sich die Schraube am Elektroroller lösen, wodurch sich die Federung und die Radbaugruppe lösen. Für Verbraucher besteht dadurch Sturz- und Verletzungsgefahr.

Nach Angaben der Kommission betrifft der Rückruf die Elektroroller-Modelle Apollo Phantom V1, V2 und 60V.

Die zurückgerufenen Roller verfügen über eine Vorbauschraube, die den Vorbau des Rollers mit der Vorderradaufhängung und der Radbaugruppe verbindet. Das Wort „Apollo“ steht auf dem Vorbau des Scooters und „Apollo Phantom“ steht auf der hinteren linken Seite des Griptape auf dem Deck des Scooters. Auf der Unterseite des Rollers steht neben dem Modelljahr auch „Apollo Phantom“.

Die Kommission sagt, Verbraucher sollten die Nutzung der zurückgerufenen Roller sofort einstellen und sich an Apollo wenden, um eine kostenlose Ersatzschraube zu erhalten.

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Apollo sendet außerdem Anweisungen mit einem Video, das zeigt, wie der neue Bolzen installiert wird. Die Service- und Partnerstandorte von Apollo stehen den Kunden auch zur Verfügung, um die Schraube kostenlos austauschen oder nachziehen zu lassen.

Apollo kontaktiert alle bekannten Käufer direkt.

Nach Angaben der Kommission liegen bei Apollo sieben Berichte vor, wonach der Bolzen brach, was dazu führte, dass sich der Vorbau löste oder lockerte. Dazu gehörten drei Verletzungen: Prellungen, Schnitte und Schürfwunden.

Die zurückgerufenen Roller wurden zwischen Juni 2021 und Mai 2023 bei Apolloscooters.com, Fluidfreeride.com, Justride.com, Adventuresportsusa.com und Allelectricmotion.com für zwischen 2.000 und 2.500 US-Dollar verkauft.

Verbraucherkontakt

„Apollo gebührenfrei unter 833-693-3468 von 9 bis 17 Uhr ET Montag bis Freitag, per E-Mail an [email protected] oder online unter https://apolloscooters.co/pages/apollo-phantom-2021-2022 -bolt-recall oder unter www.apolloscooters.com und klicken Sie unten auf der Seite auf „Rückrufe“.